- Ｑ１：どのような支払方法がありますか？
- Ｑ２；いつ届きますか？
- Ｑ３：注文しましたが連絡がありません。
- Ｑ４：電話やFAXで注文できますか？
- Ｑ５：注文の追加・変更、お届け日、お届け先等を変更はできますか？
- Ｑ６：プレゼント包装はしてもらえますか？
- Ｑ７：品切れ中の商品が再入荷したら知らせてほしい。
- Ｑ８：確認メールが来ない。
- Ｑ９：1つの商品を何個注文できますか？
- Ｑ１０：商品を他のサイトで買えますか？
- Ｑ１１：自宅以外へ商品を届けてほしいのですが。
- Ｑ１２：1回の注文で複数箇所への配送は可能ですか?
- Ｑ１３：注文商品のお届け日、お届け先等を指定したい。
- Ｑ１４：どこの配達業者が届けてくれますか?
- Ｑ１５：海外への配送はできますか？
- Ｑ１６：返品・交換はできますか？
Ｑ１：どのような支払方法がありますか？
クレジット払い・代金引換・銀行振込からお選びください。
【クレジットカード】
取扱カードは以下のとおりです。
VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS
【銀行振込】
振込先：三井住友銀行 新宿支店 普）3877645 カ）ブライトネス
- 振込手数料はお客様負担でお願いします。
- ご入金確認後の発送となります。
- ご注文から1週間以上、お振り込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
【代引き】
業社：ヤマト運輸
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
※代引手数料（315円）はサービスです。
- 領収書は「荷物受取時の荷札」がそのまま領収書となります。（税法上でも正規の領収書として認められています。）
- 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
Ｑ２；いつ届きますか？
商品のお届けに関しましてはご注文日から3日以内(土日祝日を除く)でお届けいたします。
Ｑ３：注文しましたが連絡がありません。
答えを記入する
Ｑ４：電話やFAXで注文できますか？
間違いを防ぐ為、電話での御注文はお受けできません。FAXの御注文はお受けできますが、クレジット払いは選択できません。
Ｑ５：注文の追加・変更、お届け日、お届け先等を変更はできますか？
発送前であれば追加・変更が可能です。至急ご連絡ください。
Ｑ６：プレゼント包装はしてもらえますか？
大変申し訳ございません。プレゼント包装には対応しておりません。
Ｑ７：品切れ中の商品が再入荷したら知らせてほしい。
お問い合わせいただいた方には入荷次第ご連絡しております。
Ｑ８：確認メールが来ない。
ご注文確認メールは、ご登録いただいたアドレスに自動配信されます。
1週間近く経過してメールの返信がない場合、下記理由に該当する可能性がございます。
- ・通信のエラーによってご注文ができなかった。
- ・登録されたメールアドレスが間違っている。
- ・携帯電話のアドレスでドメイン指定などをしている。
その場合はご注文状況を確認致しますのでご連絡下さい。
ご連絡の際は必ずご注文時に入力頂いた・氏名・ご住所・メールアドレスをお知らせ下さい。
Ｑ９：1つの商品を何個注文できますか？
何個でも御注文いただけます。
Ｑ１０：商品を他のサイトで買えますか？
全商品を取り揃えているのは当ショップだけです。いくつかの商品は他サイトでも取り扱いがあります。
Ｑ１１：自宅以外へ商品を届けてほしいのですが。
商品購入/お届け先の指定にて、「新しいお届け先を指定する」
または、MY PAGEにてお届け先追加・変更が行えます。
追加して頂いた後、新しい住所の選択が行えるようになります。
Ｑ１２：1回の注文で複数箇所への配送は可能ですか?
商品購入/お届け先の指定にて、「複数のお届け先に送る」を選択することが出来ます。
ご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
別途送料をいただきます。
Ｑ１３：注文商品のお届け日、お届け先等を指定したい。
在庫がある商品に関しましては、ご注文時にお届け日を選択できます。
Ｑ１４：どこの配達業者が届けてくれますか?
ヤマト運輸
Ｑ１５：海外への配送はできますか？
大変申し訳ございません。海外発送には対応しておりません。
Ｑ１６：返品・交換はできますか？
商品到着後、１週間以内にお願いします。なお、返品は未使用品に限りお受けいたします。
